Čím otevírají Češi e-maily a kde?

20. 10. 2017 15:00

Podívali jsme se na zub českému trhu a analyzovali data o tom, kde mají čeští příjemci schránky a jaké používají e-mailové klienty pro čtení vašich zpráv.

K analýze byly použity data z B2C kampaní v českém jazyce odesílané ze systému Mailkit. Samozřejmě se tyto hodnoty mohou lišit v závislosti na vaší cílové skupině - proto se raději podívejte, jak se chovají vaši zákazníci (např. se určitě liší B2B a B2C).

Říkáte si: "Ale moment, Seznam má mít přece dominantní podíl, jak to, že má jen 45 %?" A máte pravdu. Výše uvedený graf ukazuje, kolik % lidí si čte e-maily prostřednictvím jejich webového rozhraní. Když se podíváme na to, jaké jsou cílové domény, tak už to vypadá pro Seznam úplně jinak.

Ještě o něco zajímavější je pohled podle skutečných poskytovatelů. Např. seznam.cz a email.cz jsou jen jiné domény Seznamu. U Gmailu a jeho G Suite je to ještě o něco složitější, protože spousta běžných domén ve finále končí na serverech Google. Proto jsme udělali ještě tento pohled, který ukazuje podíl skutečných poskytovatelů e-mailů, bez ohledu na doménu.

Až se tedy budete zabývat přípravou vaší příští kampaně a váš nadřízený vám bude říkat, že chce ať tam "hodíte leták, co šel do tisku", ukažte mu tyto grafy jako argument. Nejen že je to v rozporu s best-practice a Seznam, Google, Outlook, Hotmail i Yahoo za celoobrázkové e-maily penalizují, ale bude to mít i nemalý dopad na úspěšnost vašich kampaní.

Abychom ukojili i ty z vás, kteří touží po větších detailech, tak pro vás máme i podrobný rozpis těch hlavních údajů. Data pro cílové domény a provozovatele jsou uvedena pro prvních 100 největších domén / poskytovatelů (pro každého zvlášť).

Klient Podíl
Email.cz 45,37%
Gmail 12,09%
Safari mobile 8,49%
Android webview 8,28%
Chrome 3,70%
IE 3,34%
Apple Mail 2,71%
Firefox 2,34%
Chrome Mobile 2,10%
Outlook 2016 1,91%
Outlook 2010 1,79%
Thunderbird 1,74%
Outlook 2007 1,40%
Outlook 2013 1,10%
Windows Live Mail 1,01%
Ostatní 2,63%
Doména Podíl
seznam.cz 67,95%
gmail.com 8,97%
centrum.cz 7,29%
email.cz 6,75%
volny.cz 2,28%
post.cz 1,36%
atlas.cz 1,13%
tiscali.cz 0,57%
hotmail.com 0,44%
yahoo.com 0,35%
azet.sk 0,31%
quick.cz 0,23%
centrum.sk 0,18%
zoznam.sk 0,18%
iol.cz 0,11%
Ostatní 1,90%
MX příjemce Podíl
seznam.cz 73,38%
google.com 9,41%
virusfree.cz 9,27%
spamfree.cz 2,26%
outlook.com 0,65%
hotmail.com 0,59%
yahoodns.net 0,43%
azet.sk 0,30%
forpsi.com 0,27%
o2active.cz 0,26%
active24.com 0,23%
zoner.com 0,20%
zoznam.sk 0,18%
wedos.net 0,16%
iol.cz 0,14%
Ostatní 2,26%